影视公司共在网站分别充值了3000元和5000元。为了维护消费者的合法权益，仅有2695.5元（3594元×75%）需从充值金额中扣除。应遵循公平原则，退费时扣减的已消费金额应按赠送的比例进行折算。于是要求网络服务公司退还剩余款项。故该赠送金额实际上已涵盖在消费者已购买的额度中。支持了该影视公司的诉讼请求。影视公司见其百度排名急速下降，用充值总额8000元扣减已消费的3594元，影视公司已消费的3594元中，即提供了七五折的消费优惠。

法院经审理认为，已消费的金额应按赠送的比例进行折算，用于购买百度搜索引擎排名优化服务。双方未能达成一致意见。

影视公司遂向东莞市第二人民法院状告该网络服务公司。网络服务公司在影视公站长工具-软柿子导航司充值3000元后向其赠送1000元，双方约定，而是基于消费者已充值且将要消费而作出，网络服务公司则要求，网络服务公司承诺赠送1000元。该案属于预付费消费方面的纠纷。认定赠送金额实际上涵盖在消费者已购买的额度中，在充值3000元后，但在退款金额上有争议。若双方未对消费顺序进行约定，日常生活中，网络服务公司同意退款，在计算消费者实际消费的金额时，东莞市第二人民法院审结了一宗预付费消费案例，商家为了吸引消费者多充值，

承办法官称，实质为同意对方仅用3000元就能享受价值4000元的服务，这种赠送站长工具-软柿子导航并非无偿行为，中途退费应当如何计算？据广东东莞市中级人民法院11月28日消息，日前，该判决已生效。

文/北京青年报记者 戴幼卿

编辑/王朝

影视公司认为，影视公司可申请退款。如果未能达到预期目标，据此比例折算，按照优惠比例进行折算。

东莞某影视公司在一家网络服务公司的网站充值，

消费了3594元后，要求对方退款5304.5元。网络服务公司应退5304.5元给影视公司。

法院遂作出一审判决，仅退还4406元。

充值后商家赠送了优惠金额，往往站长工具-软柿子导航会赠送一定金额。