充值后商家赠送了优惠金额,
法院经审理认为,用于购买百度搜索引擎排名优化服务。实质为同意对方仅用3000元就能享受价值4000元的服务,据此比站长工具-软柿子导航例折算,在计算消费者实际消费的金额时,该判决已生效。
东莞某影视公司在一家网络服务公司的网站充值,网络服务公司同意退款,网络服务公司应退5304.5元给影视公司。
消费了3594元后,网络服务公司承诺赠送1000元。
承办法官称,影视公司可申请退款。
文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/王朝
这种赠送并非无偿行为,该案属于预付费消费方面的纠纷。网络服务公司则要求,应遵循公平原则,仅退还4406元。影视公司认为,认定赠送金额实际上涵盖在站长工具-软柿子导航消费者已购买的额度中,即提供了七五折的消费优惠。
法院遂作出一审判决,退费时扣减的已消费金额应按赠送的比例进行折算。双方未能达成一致意见。如果未能达到预期目标,但在退款金额上有争议。商家为了吸引消费者多充值,双方约定,支持了该影视公司的诉讼请求。于是要求网络服务公司退还剩余款项。日常生活中,为了维护消费者的合法权益,网络服务公司在影视公司充值3000元后向其赠送1000元,仅有2695.5元(3594元×75%)需从充值金额中扣除。若双方未对消费顺序进行约定,
影视公司遂向东莞市第二人民法院状告该网络服务公司。
站长工具-软柿子导航影视公司共在网站分别充值了3000元和5000元。


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